昨日，滴滴出行對外公布“安全攻堅(jiān)200天”的整改情況最新進(jìn)展，涉及安全管理、推進(jìn)合規(guī)、產(chǎn)品安全功能、處置流程、警企合作、傾聽外部意見、安全教育等7方面，超過30項(xiàng)安全相關(guān)措施。截至2019年3月，滴滴已在124個城市取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可證。

滴滴方面表示，今年1月底，滴滴首席執(zhí)行官程維出任滴滴安委會主任，總裁柳青任副主任。滴滴表示，安委會作為滴滴安全管理最高管理機(jī)構(gòu)，多次組織管理團(tuán)隊(duì)實(shí)地學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在安全生產(chǎn)、管理上成熟經(jīng)驗(yàn)，定期邀請交通領(lǐng)域安全主管部門、國內(nèi)外安全管理專家走進(jìn)滴滴，深入指導(dǎo)和培訓(xùn)。

合規(guī)方面，滴滴表示會嚴(yán)格按照交通主管部門要求，鼓勵、引導(dǎo)司機(jī)辦理人證車證，加快辦理平臺證，全面落實(shí)合規(guī)工作。

產(chǎn)品方面，滴滴表示已對產(chǎn)品迭代15個版本，并升級上線十多項(xiàng)安全功能。包括行程中錄音錄像，一鍵報(bào)警，緊急聯(lián)系人，未成年人乘車提醒、夜間乘客乘車，選擇路線等多項(xiàng)安全功能和措施。

滴滴表示，安全攻堅(jiān)戰(zhàn)以來，滴滴升級司機(jī)安全培訓(xùn)計(jì)劃，定期設(shè)計(jì)安全知識考試，覆蓋所有上線的司機(jī)，未通過的司機(jī)無法出車接單。與此同時，發(fā)布乘客安全須知，通過線上多渠道積極對乘客宣傳出行安全知識。截至目前，已有1.38億用戶添加緊急聯(lián)系人。

在深化警企合作方面，滴滴2018年9月底成立“對接警方調(diào)證工作組”，7X24小時待命，在提供警官證等有效證明材料情況下，客服專項(xiàng)對接工作組調(diào)證最長不超過10分鐘。

此外，滴滴已邀請交通、安全、經(jīng)濟(jì)、法律等領(lǐng)域的專家學(xué)者，召開20余場意見征求會，并在全國70個城市舉辦線下司機(jī)、乘客意見征求會，持續(xù)向社會征集意見。截止2019年3月，共收到163838條意見和建議，并陸續(xù)進(jìn)行公開回復(fù)。

標(biāo)簽： 滴滴 網(wǎng)約車