“你們的服務真好，多虧你們在網上指導她準備材料，才讓她這么順利拿到教師資格證，真是太感謝了。”6月25日上午，周女士來到正陽縣市民中心教育局窗口，將錦旗送到工作人員手中。

據了解，周女士于四月底在網上進行第一批教師資格申報，因材料不齊全，需要到窗口進行現場認定。因她人在外地，便撥打了窗口咨詢電話，詢問自己不能到現場該如何認定。工作人員了解情況后，主動添加周女士的微信，一次性告知需補齊的材料，耐心細致地指導準備材料，并表示審核完成后可以委托他人來現場提交材料。最終，周女士及時在規定時間內完成現場認定，成功拿到了教師資格證。

近日，全縣224份教師資格證書全部發放完畢，標志著正陽縣2023年上半年第一批中小學（幼兒園）教師資格認定工作圓滿完成。為高效便捷完成教師資格認定工作，縣政務服務中心聯合縣教育局精心組織、周密部署，有序安排材料審核、網報信息核對、郵寄信息填報等工作，提前通過線上公示、咨詢電話、認定現場張貼公告等方式多方位、多渠道面向申報人做好宣傳；詳細公布認證辦理時間、地址、聯系電話及相關注意事項，確保做到“來到即辦，一次辦好”。

錦旗上的寥寥數語，背后是群眾沉甸甸的感謝和信任，它代表著榮譽，更寫滿了責任。下一步，縣政務服務中心將以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，全力打造有速度、有溫度、有態度的政務服務，切實提升辦事群眾的獲得感和滿意度。（韓留收）

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