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強制彈窗索要位置權(quán)限，強制要求同意“霸王條款”，用戶無法注銷賬戶

超市“掃碼”違規(guī)收集個人信息 北京重拳整治

本報北京9月18日電(記者賴志凱)個人信息事關(guān)人身財產(chǎn)隱私安全，超市購物又與每個人日常生活息息相關(guān)。隨著個人信息保護意識的增強，消費者在超市購物結(jié)算過程中對App索權(quán)愈加敏感。記者今天從北京市委網(wǎng)信辦舉行的新聞通氣會上獲悉，為回應(yīng)市民訴求，北京市進一步加強超市購物領(lǐng)域個人信息保護，提升大型連鎖超市企業(yè)收集使用個人信息合規(guī)能力和數(shù)據(jù)安全防護能力。

“北京市通過實地調(diào)研、遠程測試、聯(lián)合約談、現(xiàn)場檢查、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)指引等方式，對市民日常生活消費的超市購物常用二維碼、小程序進行了重拳整治。并就存在強制關(guān)注、違規(guī)收集使用消費者個人信息等問題，督促經(jīng)營者認真整改，讓App成為快捷支付的幫手，而不是透視隱私的窗口。”北京市委網(wǎng)信辦網(wǎng)管處有關(guān)負責(zé)人說。

該負責(zé)人介紹，7月中旬，北京市委網(wǎng)信辦組織專業(yè)力量，赴11家大型連鎖超市68家門店實地調(diào)研。7月下旬，北京市委網(wǎng)信辦會同國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心北京分中心，依據(jù)《個人信息保護法》《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》，以及《北京市掃碼消費服務(wù)違規(guī)收集使用消費者個人信息案例解析及合規(guī)指引》,對9家大型連鎖超市使用的App進行遠程測試。

測試發(fā)現(xiàn)，部分App存在不同程度的過度收集個人信息、隱私政策不合理、功能不健全等問題，具體表現(xiàn)有：強制彈窗索要位置權(quán)限，未提示用戶閱讀隱私政策，強制要求同意母公司其他產(chǎn)品隱私政策和服務(wù)協(xié)議，用戶無法注銷賬戶等。

針對遠程測試發(fā)現(xiàn)的問題，8月5日～6日，北京市委網(wǎng)信辦會同市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局對相關(guān)企業(yè)進行約談，要求對照測試形成的《違法違規(guī)收集使用個人信息分析報告》，逐條逐項嚴格開展整改，15個工作日內(nèi)整改完畢。9月初，北京市委網(wǎng)信辦對整改后的App進行精準復(fù)核，均已達到驗收標準。

為便于各超市企業(yè)自查整改，不斷提升超市企業(yè)個人信息處理活動全流程合規(guī)能力，北京市委網(wǎng)信辦還組織物美、盒馬、永輝、京客隆、七鮮、首航、超市發(fā)、北京華聯(lián)、華冠、幸福榮耀等10家大型連鎖超市(在京門店共1049家，覆蓋全國會員數(shù)量近1.3億)進行個人信息和數(shù)據(jù)安全合規(guī)培訓(xùn)，以實際案例為鑒，詳細講解分析安全隱患及防護措施。據(jù)了解，上述超市使用的App在收集使用個人信息方面均通過合規(guī)整改。

《工人日報》(2024年09月19日 04版)

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