“五星”支部創建以來，駐馬店市驛城區東風街道倉庫路社區堅持黨建引領，以“平安法治星”創建為突破口，深入踐行新時代“楓橋經驗”，從解決轄區群眾最關心、最現實、最直接的問題入手，認真做好人民調解工作，努力做到“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”，及時解決群眾間的矛盾糾紛，確保轄區和諧穩定，助力轄區“平安法治星”創建工作走深走實。

近日，華苑小區居民給網格員打電話表示自家天花板往下滲水，致使家里積水嚴重，多次與樓上住戶交涉，但由于雙方意見不同，導致無法協商一致，鬧得很不愉快，漏水問題陷入僵持狀態。

居民的“煩心事”就是社區的“揪心事”，網格員了解情況后，立即組織工作人員到現場查看，但樓上住戶孫先生由于工作原因不在家，其表示對社區網格員很信任，主動告知家門密碼，社區網格員在進屋查看情況后確認是樓上廚房漏水，立即幫助孫先生清理了積水，并通過物業聯系到樓上住戶。社區工作人員“遠親不如近鄰”、“共建和諧鄰里關系”為出發點，動之以情，曉之以理，讓兩家鄰居面對面化解心結，最終就漏水維修事宜達成共識，解決了困擾兩戶居民多日的“煩心事”。

下一步，倉庫路社區將繼續以“平安法治星”創建為抓手，努力做好處理鄰里糾紛的“調解員”，設身處地為居民著想，把矛盾化解在“家門口”，切實將新時代“楓橋經驗”貫穿社區治理的方方面面，幫助居民提升獲得感、幸福感、安全感，把家園建設得更加和諧、美好，為“平安法治星”創建增光添彩。（晨曦 夏艷紅）

標簽： 駐馬店市驛城區東風街道倉庫路社區 化