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黑龍江省集賢縣立足為群眾解決問題這個根本，堅持高位推動，強力攻堅，從建強專班、建立臺賬、健全機制三方面著手，全力推動疑難復(fù)雜問題“事心雙解”。

建強專班，高位推動。將化解疑難復(fù)雜問題作為檢驗干部能力作風(fēng)的重要標尺，成立了由縣信訪聯(lián)席會議第一召集人為組長、分管戰(zhàn)線副縣長為副組長的攻堅專班，定期統(tǒng)籌調(diào)度，加速推動解決重點領(lǐng)域突出問題。

建立臺賬，壓責(zé)推動。嚴格落實臺賬制度，逐事項建賬落責(zé)，實行清單式管理，全過程跟蹤督辦，實施“黃橙紅”化解進度預(yù)警提示機制，激勵責(zé)任單位限時化解矛盾。對連續(xù)兩次被通報的責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)予以批評教育，情節(jié)嚴重的依規(guī)依紀進行組織處理。

健全機制，夯實基礎(chǔ)。貫徹落實新時代“楓橋經(jīng)驗”，全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立聯(lián)席會議制度，推動矛盾在前端和源頭依法及時就地化解。另外還實行律師全程參與制度，每月開展工作目標考核，陽光公示“曬表晾事”，著力打通服務(wù)基層群眾工作“最后一公里”。

經(jīng)過探索實踐，集賢縣信訪局通過倡導(dǎo)經(jīng)過合理途徑解決糾紛，從源頭化解矛盾糾紛，有效實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，矛盾化解工作取得后位趕超的歷史性突破。2022年，集賢縣矛盾化解工作成效在黑龍江省125個縣（區(qū)）中位列第17名。

責(zé)任編輯：李亞新　王曉乾（見習(xí)）

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