在合肥通APP上，找家政將像日常網(wǎng)購一樣可選擇、可評價、有售后、有保障。11月7日，記者從市大數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營有限公司了解到，合肥通APP新增了家政服務(wù)預(yù)約功能，市民可自行挑選合意的家政服務(wù)員，提前鎖定服務(wù)時間。

與其他家政服務(wù)平臺不同，合肥通APP利用數(shù)據(jù)融合構(gòu)建起了家政行業(yè)誠信體系。

“依托合肥市大數(shù)據(jù)平臺底層能力，該平臺整合工商、人社、公安、衛(wèi)計(jì)、民政、司法等部門數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營狀況智能核驗(yàn)，家政服務(wù)在衛(wèi)生、法律援助等領(lǐng)域相關(guān)信息的展示。”據(jù)市大數(shù)據(jù)運(yùn)營公司相關(guān)工作人員介紹，僅家政服務(wù)數(shù)據(jù)中心就同時匯集了企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)、家政服務(wù)消費(fèi)數(shù)據(jù)、訂單評價信息等數(shù)據(jù)，可多個維度為平臺入駐企業(yè)及家政服務(wù)員設(shè)定誠信分，從而設(shè)定家政企業(yè)紅黑名單。

在推出“持證上崗服務(wù)可追溯評價”后，合肥通APP還上線了預(yù)約服務(wù)。市民可在平臺上，自行查詢家政服務(wù)相關(guān)信息，提前約定服務(wù)時間，便捷享受貼心“好家政”。

將家政服務(wù)板塊納入合肥通APP，旨在借力“互聯(lián)網(wǎng)+”為家政行業(yè)注入新活力。

對想要尋求家政服務(wù)的市民而言，平臺提供了更為便利惠民的選擇。一方面，平臺匯聚了大量家政企業(yè)，消費(fèi)者只需留下服務(wù)需求便能“全網(wǎng)搜索”;另一方面，平臺上企業(yè)、服務(wù)員均建立信用信息檔案，人員信息提前核驗(yàn)長期追溯，無需擔(dān)心服務(wù)“踩雷”。

對于家政服務(wù)行業(yè)而言，平臺將消除價格不明、亂收費(fèi)，不簽服務(wù)合同，家政服務(wù)員遲到早退、效率低下，服務(wù)難測評等不規(guī)范問題。記者了解到，平臺根據(jù)服務(wù)類型公布了行業(yè)指導(dǎo)價，通過設(shè)定合同簽約、家政服務(wù)員上下戶打卡、服務(wù)評價等功能，規(guī)范家政服務(wù)過程中企業(yè)及人員行為。

值得一提的是，平臺還致力于打通家政培訓(xùn)就業(yè)消費(fèi)鏈。目前，平臺集聚一批有資質(zhì)和能力水平的家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)，通過技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)，提升行業(yè)整體從業(yè)人員素質(zhì)水平。

(合肥報業(yè)全媒體記者 樂天茵子)

編輯: 汪永祥

標(biāo)簽： 家政服務(wù) 預(yù)約 功能，合肥