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廣陽公安分局積極推進戶籍檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在全市率先實現(xiàn)戶籍檔案電子化，在轄區(qū)所有戶籍窗口投入使用。利用戶籍檔案電子化功能，一切材料和流程均在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、審批，大大縮短了辦理時限，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路”。

近日，廣陽區(qū)居民綦女士來到北門外派出所，因工作需要查閱1993年遷入檔案和2001年遷出檔案。經(jīng)戶籍室民警王維娟查詢，綦女士原戶籍所在地在小廊坊派出所。王維娟積極與小廊坊派出所戶籍民警聯(lián)系，對方協(xié)助查找綦女士的檔案，最終查找到原始數(shù)據(jù)。

戶籍檔案電子化平臺的上線應用，優(yōu)化了戶籍檔案“保管難”“查詢難”“重復材料，循環(huán)提交”難題，讓“靜態(tài)資料”變成“活資源”，大大節(jié)約了辦事時間，提高了辦事效率。

優(yōu)化硬件設施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)辦事環(huán)境。廣陽公安分局進一步優(yōu)化服務流程，打造“一門式受理、一次性告知、一站式服務、一單清收費、一條龍服務”的陽光服務窗口。制作簡潔清晰的服務指南，為辦事群眾提供清晰指引，做到窗口辦事不求人。全面推行窗口單位“一窗、一碼、一評價”工作，將全部辦事窗口及工作人員錄入河北省政務服務“好差評”系統(tǒng)，在窗口擺放評價二維碼，同時設立監(jiān)督臺，接受辦事群眾滿意度評價和監(jiān)督。設立便民服務島，配備了飲水機、手機加油站、老花鏡、膠水、筆、印臺、老花鏡、針線包、急救藥品等物品。設立專崗做好引導咨詢工作，指導、幫助辦事群眾填寫申報表格，接受現(xiàn)場咨詢等。

此外，立足智慧新警務，推進“互聯(lián)網(wǎng)+戶政服務大廳”，大力宣傳推進“廊坊e戶政”便民微信小程序的落地應用，實現(xiàn)戶政業(yè)務網(wǎng)上辦。該小程序囊括了戶籍、身份證、邊境證辦理，戶籍類證明開具，戶政業(yè)務查詢等多項功能。

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