300萬元“國債”免費領，但要保密?

“雙11”臨近，各種詐騙陷阱花樣不斷翻新，甚至蔓延至直播間、二手平臺

今年提前啟動的“雙11”讓不少“剁手族”摩拳擦掌，第一批大促包裹已經送到。但除了“買買買”，還有人正“磨刀霍霍”，借“雙11”的名義設置陷阱，實施詐騙等不法行為。

上海辟謠平臺調查發現，今年與“雙11”有關的陷阱不僅線下有，還出現在了直播間、二手交易平臺等線上空間。

“免費包裹”都不能信

在線下，“免費包裹”的老套路再次亮相，只不過“免費”的內容除了“雙11贈禮”，還出現了“國債發放通知”等打著政府名義的非法文件。

有市民反映，最近收到了一份快遞，里面有兩份文件，一份為《國債發放通知書》，另一份為《國債資金使用說明書》，落款均為財政部。所謂的“國債發放通知書”稱，中央財政要增發1萬億元國債，收到這份文件的有資格領取300萬元“國債扶貧資金”，但得下載一個App申請善款名額。此外，申請人還要簽署一份“國債資金使用協議書”，承諾拿到“國債扶貧資金”后保密。

消費者選擇了報警。警方指出，這是典型的投資理財詐騙，只不過不法分子利用“發放國債”以及“雙11”期間快遞較多的市場熱點，將老陷阱改頭換面。不論是“通知書”還是“說明書”都是假的，偽造的“紅頭文件”是為了獲取潛在受害人的信任。一旦有人相信并下載App，會被誘導向指定賬戶繳納相關手續費等。

市民若收到不明來歷的快遞，務必保持警惕，不要見碼就掃，也不要隨意點擊不明鏈接，更不要安裝來歷不明的App。

脫離平臺才有“最低價”?

就線上交易而言，隨著直播間等新渠道的流行，越來越多的不法分子利用“直播能互動”等特點，誘導消費者脫離平臺交易。

消費者張先生在某短視頻平臺看到了某款預售手機，價格很實惠。根據主播要求，張先生添加了對方的社交軟件賬號，雙方約定：張先生支付預售款后，對方就發貨，待張先生收貨并驗收后，再支付余款。支付預售款后，張先生果真收到一個處于運輸狀態的快遞單號，但第二天，賣家聯系張先生稱快遞物流出現問題，之前的單號作廢，需要重新更改單號。不過，新的快遞單號始終沒有發來，主播不僅拉黑了張先生，還注銷了直播間。

上海辟謠平臺發現，不法分子在誘導消費者脫離平臺交易時，常用的理由有“預售專屬鏈接”“加微信私聊，有最低價”“不用給平臺交服務費，所以能讓利消費者”“第三方賬戶錢款不足，要通過其他渠道轉賬”等。

消費者務必牢記，一旦脫離平臺交易，意味著主動脫離了平臺保護。如果在交易中發生糾紛，很難維權成功。在以往的案例中，消費者通常只能督促平臺關閉對方賬號，但由于交易行為不發生在平臺，證據有限，很難獲得賠償。

商家主動召回賠償?

除了交易量大、快遞量多外，“雙11”的另一個特點是售后服務需求激增，退換貨現象普遍。這也可能成為不法分子的“機會”。

消費者陳先生收到自稱來自某快遞公司客服的電話，稱公司將他購買的商品遺失，要對他理賠，價格是商品價格的三倍。添加了對方的社交軟件后，對方要求陳先生下載指定軟件參加視頻會議，開啟屏幕共享，并按指引填寫理賠信息。陳先生信以為真，先后多次在“退款網頁”輸入銀行驗證碼，最后卻收到銀行發來的多筆扣款短信。

其實，“售后服務”騙局也是老套路，只不過近年來施騙者的身份越發多樣：有的是商家客服，有的是快遞小哥，也有“商家委托的理賠公司”;施騙理由也五花八門，包括“商品有瑕疵，召回理賠”“系統故障，交易失敗”“快遞遺失，主動退賠”等。

在實際購物中，并不排除真的出現這些問題。但是，不論是哪個平臺、哪家公司，都會通過官方客服聯系消費者，退款也通過交易平臺的原支付渠道，不需要跳轉到其它平臺操作，也不會要求用戶提供驗證碼、進行視頻會議共享屏幕等。消費者若接到自稱客服的電話，不要輕信，而是務必通過平臺方聯系官方客服或賣家確認。

任翀

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