有居民在家門(mén)口堆放了鞋柜等雜物。

小區(qū)樓道是一座城市的“里子”，“里子”干不干凈，同樣關(guān)乎城市文明。8月31日，本報(bào)多路記者走訪海曙、鄞州、江北、鎮(zhèn)海的多個(gè)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)樓道堆放雜物現(xiàn)象相當(dāng)普遍。9月2日，記者通過(guò)向小區(qū)居民發(fā)送電子調(diào)查問(wèn)卷的形式，進(jìn)一步展開(kāi)調(diào)查。

調(diào)查

60.56%的受訪者表示

所在小區(qū)存在樓道堆放雜物的現(xiàn)象

你所在小區(qū)樓道是否有堆放雜物的現(xiàn)象，你所在小區(qū)樓道內(nèi)最常見(jiàn)的雜物有哪些，居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)是否嘗試解決該問(wèn)題……9月2日上午，記者通過(guò)物業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)委會(huì)組織、社區(qū)等多個(gè)渠道，發(fā)放了有關(guān)“小區(qū)樓道雜物堆放情況調(diào)查”的電子問(wèn)卷，截至當(dāng)天14點(diǎn)30分，共收回有效問(wèn)卷315份。

填寫(xiě)問(wèn)卷的居民來(lái)自海曙、鄞州、江北、北侖、鎮(zhèn)海、高新區(qū)等地，涉及全市253個(gè)小區(qū)。其中，小區(qū)建成時(shí)間10-20年的最多，占42.54%；其次為建成時(shí)間5-10年的小區(qū)，占21.68%；5年以?xún)?nèi)的新小區(qū)占比21.13%；20年以上的老小區(qū)占比14.65%。

關(guān)于小區(qū)樓道是否有堆放雜物的現(xiàn)象，60.56%的受訪者選擇了“有”，31.55%的受訪者選擇“沒(méi)有”，7.89%的受訪者表示“不清楚”。

小區(qū)樓道內(nèi)最常見(jiàn)的雜物有哪些？從調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，“閑置物品”最多，其次為“鞋、鞋柜或其他櫥柜”，接下來(lái)是“兒童車(chē)”“待處理的垃圾”以及“花木盆栽”。(見(jiàn)下圖)

有55.81%的受訪者表示，小區(qū)居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)有“嘗試解決樓道堆物”，26.98%的受訪者表示“沒(méi)有嘗試解決”，17.21%的受訪者表示“不清楚。”(見(jiàn)下圖)

原因

樓道堆放雜物為何屢勸不止？

零碎東西無(wú)處可放扔了感覺(jué)怪可惜

“嘗試解決樓道堆物”的小區(qū)，都采取了怎樣的解決方法？從調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，大多數(shù)的小區(qū)都選擇了定期清理、入戶勸告、張貼清理公告、強(qiáng)制清理這些方式，但收效甚微，沒(méi)過(guò)幾天，樓道內(nèi)又有雜物出現(xiàn)。

寧波市物業(yè)管理協(xié)會(huì)一位工作人員說(shuō)：“相比以往的文明創(chuàng)建工作，文明典范城市創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)更高，其中就涉及到小區(qū)樓道堆雜物問(wèn)題的解決。可事實(shí)上，如何治理樓道堆放雜物一直以來(lái)都是物業(yè)最頭疼的問(wèn)題之一，至今都沒(méi)有很好的解決辦法。”

受訪的幾家物業(yè)公司則表示，清理樓道雜物是物業(yè)日常工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容。日常巡查中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)樓道堆放雜物存在安全隱患的問(wèn)題，比如雜物堵住消防栓等，一旦發(fā)生緊急事件，可能影響救援。

“我們能做的就是勸導(dǎo)，一次次地張貼公告，一次次地提醒居民‘如果未在限期內(nèi)清理，將做無(wú)主處理’。”一位物業(yè)經(jīng)理坦言，物業(yè)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)限，只能不停地“溫馨提醒”。

樓道堆放雜物為何屢勸不止？

家住鄞州區(qū)東郊街道寧豐銘庭的張女士告訴記者，之所以在樓道里堆放雜物，主要是新樓房沒(méi)有車(chē)棚，一些零碎東西無(wú)處可放。同時(shí)她認(rèn)為，房門(mén)口的公攤面積是業(yè)主花錢(qián)買(mǎi)的，放自己家門(mén)口情有可原。

“有些東西扔了感覺(jué)怪可惜，就放在樓道拐角處了。如果有個(gè)雜物間集中放置，那就好了。”鄞州區(qū)明樓街道慶豐社區(qū)的李先生說(shuō)。

建議

雙管齊下，加強(qiáng)宣傳和管理

提高大家在這方面的認(rèn)識(shí)

在采訪中記者了解到，有的小區(qū)通過(guò)疏堵結(jié)合的方式，較好地解決了樓道堆放雜物的問(wèn)題。

3個(gè)月前，北侖新碶街道凌霄社區(qū)凱旋華庭小區(qū)打造了“童享客廳”，在社區(qū)牽頭下，該小區(qū)12個(gè)單元樓的門(mén)廳都辟出一塊閑置區(qū)域，將原本堆放在樓道口的玩具車(chē)、籃球等各類(lèi)物品，放到了“童享客廳”。這塊區(qū)域如今成了孩子們的樂(lè)園。“效果還是不錯(cuò)的，但也只能是在有條件的樓道門(mén)廳推行，無(wú)法全面推廣。”該社區(qū)黨委書(shū)記陳雪波說(shuō)。

楊輝是鄞州風(fēng)格城事小區(qū)業(yè)委會(huì)主任，這個(gè)小區(qū)通過(guò)抓黨建來(lái)常態(tài)化保持內(nèi)部環(huán)境整潔。“我們小區(qū)黨員多，36名業(yè)主代表，其中27人是黨員。發(fā)揮黨員帶頭作用，提高大家在這方面的認(rèn)識(shí)，很多工作就好做了。”楊輝說(shuō)，樓道堆放雜物的現(xiàn)象在他們小區(qū)并不多見(jiàn)，偶然出現(xiàn)一次，很快就會(huì)有居民來(lái)反映。

對(duì)此，中共寧波市委黨校調(diào)研員、中國(guó)人民大學(xué)和諧社區(qū)發(fā)展中心學(xué)術(shù)研究員嚴(yán)向紅認(rèn)為：“除了一些年限比較長(zhǎng)的老小區(qū)外，大部分新小區(qū)、次新小區(qū)在交付時(shí)，都會(huì)與業(yè)主簽定業(yè)主公約，規(guī)定了業(yè)主什么能做、什么不能做，但在實(shí)際生活中，大家往往沒(méi)有把這份公約放在心上。”

至于解決辦法，嚴(yán)向紅表示，一方面要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，比如東岸名邸小區(qū)將相關(guān)規(guī)定做成小冊(cè)子發(fā)到業(yè)主家里，確保告知到每一位居民；還可以就典型案例進(jìn)行宣傳，特別是樓道堆放雜物造成不良影響的案例，讓居民意識(shí)到此類(lèi)做法的危險(xiǎn)性。另一方面，相關(guān)管理部門(mén)比如城管、居委會(huì)、物業(yè)等，多方聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)管理，針對(duì)典型案例，“以案說(shuō)法”，提高居民這方面的認(rèn)識(shí)。

寧波晚報(bào)記者陳燁王悅寧文/攝

標(biāo)簽： 小區(qū) 樓道 堆放 雜物