上月末，孫先生通過網絡購買了一只2個月大的布偶貓仔，可是過了15天，貓咪就死了。為此，他要求賣家全額賠償損失，而且之前承諾的CFA證書也一直沒有拿到。為了此事他還在和賣家協調，目前問題仍沒有得到解決。記者在采訪中了解到，目前活體寵物的消費糾紛不少，一些問題值得引起重視。

花5000元網購小貓，過了15天就死了

孫先生是貴陽人，之前他通過網絡得知寧波的萌寵BLOG有寵物幼崽出售，因此就通過咸魚平臺下單，購買了一只2個月大的布偶貓仔。按照他的說法，剛剛收到貓咪的時候，一切都是好的，他也去醫院進行了檢查。但是15天后，貓咪突然狀態不行了，之后就死了。

“當時我是花費5000元購買的這個貓咪，本來是打算用來配種的，而且賣家還承諾這個貓血統純正，可以出具CFA證書，我才下單的。可是貓咪死了，我要求的那個CFA證書也沒拿到，我就要求他們全額退款或者再發一個同品種的貓咪給我。”孫先生表示自己的要求并沒有得到賣家的回應，事情就一直這樣拖著。他也通過各種途徑進行了投訴，但是卻一直沒有得到滿意的答復。

交接時一切正常，不排除交叉感染

為此，記者來到孫先生所說的寧波萌寵BLOG了解情況。該機構負責人胡先生告訴記者，這位孫先生確實是在網絡上看到他們的信息。“但是他要的布偶貓我們這里沒有，就給他聯系了北方的一個賣家，通過咸魚平臺進行交易的。我們只是起到一個中介的作用，這個貓咪根本沒有經過寧波，直接從北方空運到貴陽的。”胡先生說，這些交易記錄都可以查到，包括當時的航班記錄都很清楚。

胡先生說：“這個交易根本不是我們和孫先生進行的，出現問題他應該和賣家溝通，而不應該投訴我們。”胡先生告訴記者，這個小貓是經過動物檢疫的，不然就沒辦法上飛機。“咸魚也是正規的平臺，一旦買家簽收了，就表示認可貓咪的身體狀況了，過了10幾天再來說事，很多情況就不好說了。”胡先生也向記者透露了他了解的一個細節，之前孫先生家里也養過其他貓咪，而且還得過病，這就不能排除互相感染的可能性。而且，帶去寵物醫院檢查的過程，也有感染的可能性，如果一周之內還可以說得清，過了半個月，就不好說了。

“當初，我們也給他和賣家協調過，讓孫先生再補點錢，讓對方再發一個貓給他，不過他執意要全額退款，那我們也沒辦法了。”胡先生說，至于那個CFA證書，由于是從美國發出，現在由于疫情關系，時間要長一點，估計要2個月以上才可以拿到。

網絡寵物交易有風險

CFA證書也不是萬能的

記者了解到，CFA證書是美國一個專業的寵物機構頒發的一種證明文件，對貓咪的父輩資格進行確認，用來顯示其血統的純正性。一般來說，貓咪的父母參加過正規比賽，其交配生產的后代就可以獲得這種CFA證書。

一位資深愛貓人士李先生告訴記者，其實這個CFA證書并不具有強制性的法律效應。國內也會有機構出具類似證明，只是認同性不太普遍。而CFA在國際上被廣泛認可，才會成為眾多愛貓人士所信任的文件。不過，這種證書也可以被偽造，而且只有參賽級的貓咪才需要提供這種證明，一般的寵物并不需要。“有些貓舍會有這種文件，就是為了證明他們的貓仔血統純正，可以賣出更高的價格。一般的寵物愛好者，沒什么必要擁有這些文件，除非為了參賽或者出售貓仔。”李先生也坦言，這種認證過程其實不太嚴謹，有時候只要發送視頻文件，從外表進行判斷就可以，沒有一套比較嚴格的措施。而且認證機構在美國，采用全英文，不是所有的國內貓友都能看懂或者認可。

目前活體寵物的交易在監管上也存在不少盲區，市場監管部門和農業農村部門都不具有完全的執法條件和相應的執法依據，一般情況下只能通過協調來處理。

相關專業人士提醒廣大消費者，如果要飼養寵物，最好去有資質的線下門店。而且要儲備相關的專業知識，或者尋求有經驗的專業人士幫助。切不可心血來潮，以免對寵物造成傷害，也讓自己遭受經濟上的損失。

寧波晚報記者毛雷君

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