新華全媒+丨“我們快一點，風險就少一點”——走近與病毒賽跑的“福爾摩斯”

新華社哈爾濱12月9日電(記者劉赫垚、徐凱鑫、楊思琪)“您好，我是社區的流調人員，耽誤您幾分鐘……”董鑫平撥出一通電話，開始了一天的工作。

作為新冠肺炎疫情防控的基礎性工作，流調對于掌握感染者信息、精準阻斷疫情傳播鏈條發揮著關鍵作用。流調員也被稱作戰“疫”一線的“福爾摩斯”，他們負責“追蹤”病毒，在短時間內摸清重點人員活動軌跡，從而盡可能降低疫情傳播風險。

12月2日哈爾濱本輪疫情發生以來，流調員以“疫”為令，一場與病毒的“賽跑”就此開始。

1980年出生的董鑫平是哈爾濱市第八中學校的一名教師。疫情發生后，他主動報名成為一名志愿者。在此之前，他曾參與核酸檢測的信息錄入工作。

董鑫平在進行流調工作。(受訪者供圖)

“雖然此前當過抗疫志愿者，但這次的工作內容和以前很不一樣?！倍纹秸f，接受短暫培訓后，他開始在哈爾濱市道外區三棵樹大街街道圣中社區開展工作。

“流調要爭分奪秒，我們快一點，風險就少一點?！北е@樣的信念，董鑫平顧不得中間休息，第一天工作他就撥打了近180通電話。結束一天工作后，他連飯都沒吃，倒頭就睡。“累得都顧不上餓了。”董鑫平打趣道。

身體上的疲憊對于董鑫平來說并不是最困難的。“我最怕遇到不理解、不配合的居民?！倍纹秸f，有些人還誤把他當成騙子，甚至出言不遜。遇到這種情況，他都會第一時間安撫對方，并耐心解釋，告知流調工作的必要性和重要性。

“能夠參與流調工作，為守護城市出一份力，我感到很幸運、也很幸福。同時，自己也深刻體會到抗疫工作者的不易?！倍纹秸f，疫情結束之后，他打算組織一次主題班會，和自己的學生們分享這段特別的經歷。

對于41歲的于蘭來說，“無縫銜接”是戰“疫”關鍵詞。作為黑龍江省疾控中心性病艾滋病預防控制所的一名醫師，12月3日起，她被派往哈爾濱市香坊區開展流調工作。

“3號上午結束居家健康監測，下午就投身新的戰場。”于蘭曾支援黑龍江省黑河抗疫，上午剛剛恢復正常生活狀態，馬上又以黑龍江省疾控中心第四流調小組組長的身份，投入“冰城”戰“疫”。

于蘭在整理確診病例流行病學調查報告。(受訪者供圖)

“一些患者剛接到我們的電話時情緒激動，我們要耐心解釋引導?！薄耙欢ㄒ尰颊哒J識到流調的重要性，不能遺漏任何信息?！绷髡{開始前，于蘭反復和同事強調這些注意事項。

邏輯縝密是流調工作的關鍵?！懊總€病例和密切接觸者都需要進行詳盡的軌跡分析?！庇谔m說，一些接受流調的人員記不清14天的活動軌跡，需要通過節假日等特殊時間節點、標志性事件、線上支付記錄等信息，參考相關部門提供的監控錄像等進行分析。

“有時候為了確認一個細節，需要查看錄像幾個小時甚至十幾個小時?！庇谔m說，相當于重“走”一遍被流調對象走過的路，幫助他們找回“消失的記憶”。

“凌晨3點睡覺算早的，特殊時期沒辦法。我們流調快一點，病毒傳播的概率就小一點。”于蘭對夜以繼日的工作狀態早已習慣。

雖然工作繁重，但于蘭毫無怨言?！斑x擇了學醫，投身疫情防控工作責無旁貸。沒有8小時之外的概念，只有24小時待命?！彼f。

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