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國鐵集團數據顯示，1至9月，全國鐵路發送旅客33.3億人次，同比增長13.5%。跨境旅客增幅明顯，廣深港高鐵發送跨境旅客近1990萬人次、同比增長43.1%，中老鐵路發送跨境旅客19萬人次。

運輸部門充分運用鐵路12306售票和候補購票大數據，動態分析出行需求，及時在熱門方向和區段增加運力投放能力，滿足旅客出行需求。全國鐵路日均安排開行旅客列車10792列，同比增長9.8%。1至9月共開行旅游列車1430列，助力旅游經濟、銀發經濟發展。

9月1日起，全國鐵路實行2024版客運規程，推出便民利民新舉措。鐵路12306推出同車接續、學生訂票專項服務等新功能，不斷提升旅客購票出行體驗。

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