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政務(wù)服務(wù)中心作為集政務(wù)公開、事項(xiàng)審批、政策咨詢等為一體的行政服務(wù)機(jī)構(gòu)，近年來，淮濱縣政務(wù)服務(wù)中心始終將企業(yè)和辦事群眾的需求放在首位。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，11月22日下午，淮濱縣政務(wù)服務(wù)中心與大數(shù)據(jù)局對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦事處便民服務(wù)中心進(jìn)行星級(jí)創(chuàng)建培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)，縣級(jí)從服務(wù)設(shè)施、進(jìn)駐管理、標(biāo)準(zhǔn)體系、三個(gè)之外無審批、線上線下融合、一窗受理綜合（增值） 服務(wù)、堵點(diǎn)發(fā)現(xiàn)解決、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化、平臺(tái)能力支撐、效能提升保障等10個(gè)一級(jí)指標(biāo)入手，鄉(xiāng)級(jí)從對(duì)照縣級(jí)要求因地制宜結(jié)合實(shí)際需求，從配套設(shè)施、制度建設(shè)、窗口設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等4個(gè)維度進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。

會(huì)上，該縣政務(wù)服務(wù)中心主任陳芳強(qiáng)調(diào)，要以星級(jí)創(chuàng)建為契機(jī)，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化窗口布局、提升硬件設(shè)施等多項(xiàng)措施，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷優(yōu)化服務(wù)隊(duì)伍，讓服務(wù)意識(shí)深入人心。（郝昱瑋）

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