為應對抗擊疫情而不斷增長的互聯網理財需求，銀行理財子公司積極拓展并升級線上服務。近日，中銀理財和建信理財相繼開通線上理財課堂，由投資經理直播介紹理財產品運作模式、收益情況及對市場的研判。此外，多家理財子公司還推出了線上風險評估。

業內人士表示，理財子公司仿效公募基金經理推出投資經理制度，打破了原有銀行理財投資人幕后操盤的做法，勇于向市場發出聲音。對外是非常好的投資者教育場景，對內也是鍛煉投資經理的好機會。未來，理財子公司將更加注重運用金融科技力量、加大線上化服務力度。

“空中課堂”直播講理財

日前，“建信理財”公眾號發布消息稱，建信理財云課堂即將開講，由三位投資經理直播介紹建信理財多款理財產品。三位投資經理分別負責粵港澳大灣區靈活配置理財的投資運作、固定收益類資產投資和產品管理工作和組合類產品的資產配置策略及基金優選研究。

此前在2月11日，中銀理財就開始了空中小課堂。首場由中銀理財權益與量化部投資經理陳思玉主講，內容包括突發疫情對資本市場的影響、中銀理財智富的投資運作情況和價值投資新產品的特點與投資計劃。據統計，首場有超2.5萬人次觀看。此后，中銀理財陸續舉辦了2場直播，均獲得不錯反響。

法詢金融資管研究部總經理周毅欽認為，《商業銀行理財子公司管理辦法》規定，“銀行理財子公司不得通過電視、電臺、互聯網等渠道對私募理財產品進行公開宣傳”，但公募產品是可以的。理財子公司仿效公募基金經理推出投資經理制度實屬不易，打破了原有銀行理財投資人一直在幕后操盤的做法，勇于向市場發出聲音。對外是非常好的投資者教育場景，對內也是鍛煉投資經理的好機會。

全市場拓展新客戶成為可能

除相繼推出理財云課堂外，銀行理財子公司線上化的另一戰役也早就打響。

2月2日，“郵儲銀行+”公眾號表示，想要購買中郵理財產品卻沒有做過風險評估的客戶，可以通過電子渠道進行首次風險評估。此后，建信理財和工銀理財紛紛宣布開通客戶首次購買理財子公司產品線上自助進行風險承受能力評估功能。

某銀行業研究員表示，銀行理財子公司線上風險評估的開展，將打破傳統商業銀行經營范圍的局限性，大范圍、全市場拓展新客戶成為可能。電子渠道便捷、快速、高效的特點方便理財子公司把觸角伸向新領域，如果未來理財子公司的代銷渠道進一步延伸，競爭將更加激烈。

微信也成為了銀行理財子公司在非常時期的營銷陣地，不少客戶經理保持與客戶高密度的線上溝通。有客戶經理稱：“遠程辦公期間經常從早到晚都在線上解答客戶問題，引導客戶自助完成業務辦理，并通過微信群和朋友圈推送產品營銷信息，幾乎比平時上班還要忙碌。”

分析人士認為，當前的銀行業，正在上演著一幕幕“冰與火之歌”。一方面是線下“冰封”。這對銀行的經營業績、信貸需求、資產質量等都帶來了影響。另一方面，是線上“火爆”。銀行線上業務流量快速增加，銀行業也加強電子渠道服務力度。疫情讓銀行業日漸認識到線上服務渠道的重要性，更加注重運用金融科技力量、加大線上化服務力度。

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