石榴云/新疆日報訊（記者 馬蓓報道）6月16日，在烏魯木齊市社會保險中心沙依巴克區社保分中心，社保云課堂開課，該中心三級主任科員馬峣通過線上教學手把手指導企業人事專員如何使用網廳辦理社保業務。

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6月16日，在烏魯木齊市社會保險中心沙依巴克區分中心，工作人員通過線上教學為企業答疑解惑。石榴云/新疆日報記者 馬蓓攝

近700家企業的人事專員以企業職工基本養老保險為主要內容，針對企業關心的參保規定、參保流程、辦理指南等政策內容提出疑問。

馬峣用平實的語言、生動的案例，將政策重點、難點、疑點進行逐一解析，為期一個半小時的課程，為企業帶來了一場通俗易懂的政策宣講。馬峣還緊緊圍繞時下企業普遍關注的社保費緩繳等惠企政策進行詳細講解，讓惠企政策應知盡知，應享盡享。

“目前90%的社保業務都可以在網廳辦理，但很多新開戶企業人事專員不會操作，以前需要來業務大廳學習，今年我們為了讓企業少跑腿，從4月起每月開展一次社保云課堂，針對社保高頻業務專門制作課件，為企業人事專員和辦事群眾在線答疑解惑。”沙區社保分中心副主任張繼鵬說。

活動開展三個月以來，已收集企業和群眾難點疑點問題上千條，回復率達90%以上。接下來，社保部門還將繼續針對企業和群眾開展以企業職工參保登記、城鄉居民基本養老保險、社會保障卡等高頻業務開展社保云課堂活動，讓社保政策宣講活起來，讓惠企惠民政策真正落到實處。

這些社保辦理常見問題 來看看怎么辦！

1、社保交夠15年了，可不可以不交了，影不影響以后退休？

答：如果是靈活就業人員，可以不繳，不影響以后退休；如果是單位在職職工，必須繼續繳納。（建議：多繳多得原則也可以選擇繼續繳費）

2、以前在外地交養老保險，后來在烏魯木齊市交，現在要把外地的養老保險轉移到烏魯木齊，重復的部分可以退嗎？

答：參保人員流動就業，同時在兩地以上存續基本養老保險關系的，在辦理轉移接續基本養老保險關系時，由烏魯木齊市社會保險經辦機構與本人協商確定保留其中一個基本養老保險關系和個人賬戶，按退費業務規則辦理的退費。如選擇退靈活就業人員繳費的，個人繳費部分退本人；選擇退單位繳費的，個人賬戶儲存額退本人。

3、養老保險關系轉移可以通過哪些途徑辦理？是否辦理成功，如何查看辦理進度？

答：通過新疆智慧人社APP申請人員社保轉移，或者在支付寶app里選擇市民中心（社保辦理：養老保險關系轉移申請），也可通過電子社保卡進行養老保險關系轉移，還可以柜臺辦理。

常見養老保險轉入、轉出不成功原因:

轉入不成功原因包括基金未到賬；沒有轉移補費超3年文書；不符合本地退休政策；養老保險關系轉移信息表數據有問題。

轉出不成功原因包括參保人有欠費；賬戶存在待轉基金；轉移信息表數據有問題；對方銀行賬戶有誤資金轉出失敗；對方社保機構不接收網上回退信息表。

4、城鄉居民養老保險繳費有幾個檔次？分別是多少錢？每個繳費檔次對應的養老待遇大概是多少？

答：繳費檔次分別為：200元、300元、400元、500元、1000元、2000元、3000元、3500元，總計八個檔次。根據繳費水平不同，60歲辦理退休后可領取380元-791.94元不等。

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