濟(jì)南出臺“科創(chuàng)金融十條”助力現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展

日前出臺的《濟(jì)南市建設(shè)科創(chuàng)金融改革試驗區(qū) 加快現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干扶持政策》(以下簡稱“科創(chuàng)金融十條”)進(jìn)行解讀。政策提出，法人金融機(jī)構(gòu)落戶及增資最高補(bǔ)助1.2億元，金融機(jī)構(gòu)一級分支機(jī)構(gòu)落地最高補(bǔ)助500萬元;法人金融中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的最高補(bǔ)助由60萬元增加至200萬元。

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在促進(jìn)地方金融組織發(fā)展上，包括落戶、增資、中介服務(wù)費用和辦公用房補(bǔ)助等政策。目前，融資租賃公司已被納入地方金融組織范圍，劃為地方金融監(jiān)管局監(jiān)管。因此，將原政策中的融資租賃公司政策合并到了地方金融組織部分，融資租賃公司落地補(bǔ)助相應(yīng)有所調(diào)整。在扶持金融中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展上，將第三方支付機(jī)構(gòu)、征信機(jī)構(gòu)等納入金融中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的范圍，法人金融中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的最高補(bǔ)助由60萬元增加至200萬元。此外保留了原政策中對金融中介服務(wù)機(jī)構(gòu)最高300萬元的辦公用房補(bǔ)助。

在促進(jìn)金融創(chuàng)新發(fā)展方面，新增金融改革試點50萬元補(bǔ)助、金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)中心及創(chuàng)新實驗室50萬元補(bǔ)助;借鑒國內(nèi)發(fā)達(dá)城市經(jīng)驗，增加了金融創(chuàng)新獎的名額，旨在提高各類金融機(jī)構(gòu)開展金融創(chuàng)新的積極性。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國金融BPO行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》顯示：

中央政治局會議就已強(qiáng)調(diào)，要積極擴(kuò)大國內(nèi)需求，發(fā)揮消費拉動經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用，通過增加居民收入擴(kuò)大消費，通過終端需求帶動有效供給，把實施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合起來。要提振汽車、電子產(chǎn)品、家居等大宗消費，推動體育休閑、文化旅游等服務(wù)消費。

數(shù)據(jù)顯示，截至6月末，中國的信用卡、汽車和其他綜合消費貸款比年初增加7100多億元，官方還將加大對擴(kuò)大內(nèi)需的金融支持力度。上半年，中國人民幣貸款新增15.73萬億元，同比多增2.02萬億元。6月末，保險資金運用余額26.8萬億元，同比增長9.7%。負(fù)責(zé)人稱，下一步將抓好前期出臺的各項政策落實，加大對擴(kuò)大內(nèi)需的金融支持力度，強(qiáng)化重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的金融支持，全力推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好。

金融BPO行業(yè)市場投資

近幾年中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展十分迅速，整個產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)高增長態(tài)勢，目前離岸外包規(guī)模僅次于印度，位于世界第二。隨著國家對于BPO產(chǎn)業(yè)的政策傾斜，國內(nèi)整個產(chǎn)業(yè)將步入成長期，中國的BPO產(chǎn)業(yè)將向著滿足國內(nèi)整個經(jīng)濟(jì)需求的方向發(fā)展。

商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，今年前5個月，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額8159億元，執(zhí)行額5504億元，同比分別增長12.3%和18.0%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額4636億元，執(zhí)行額3082億元，同比分別增長12.3%和16.8%。

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，前5個月，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包執(zhí)行額分別為1298億元、563億元和1221億元，同比分別增長12.2%、18.1%和21.4%。其中，信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)、管理咨詢服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長122.4%、55.8%和53.9%。

融BPO的細(xì)分市場氛圍企業(yè)服務(wù)、運營、需求管理和供應(yīng)管理，其中，企業(yè)服務(wù)的占比最大，約為42%;其次，運營和需求管理的占比均在20%以上。

市場營銷和客戶服務(wù)是BPO中最成熟的產(chǎn)業(yè)。市場營銷和客戶服務(wù)中，顧客更熟悉并習(xí)慣于服務(wù)外包。通過離岸、近岸和境內(nèi)服務(wù)外包手段，企業(yè)變得更具有競爭力。在客戶服務(wù)方面，集成客戶服務(wù)處理業(yè)務(wù)流程外包的趨勢將繼續(xù)快速發(fā)展。

在BPO運行中，雖然培訓(xùn)所占份額相對較小，但它是整個BPO增長最快的領(lǐng)域。企業(yè)開始逐步重視合理的內(nèi)部培訓(xùn)，通過服務(wù)外包承接方技術(shù)和交付的特長來獲取培訓(xùn)資源。

從當(dāng)前來看，越來越多的金融機(jī)構(gòu)意識到業(yè)務(wù)流程外包不僅僅是削減成本，更重要的是通過外包，幫助公司提高管理效率，改善過去的一些運營管理，更好地把有限的資源投入到利潤增長上，這些對于身處危機(jī)中的金融企業(yè)是至關(guān)重要的。而對于從事金融BPO的企業(yè)而言，這無疑是一個極好的發(fā)展機(jī)遇。

金融BPO行業(yè)報告對中國金融BPO行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。

本報告同時揭示了金融BPO市場潛在需求與潛在機(jī)會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

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