3月4日，滴滴發(fā)布公告提醒乘客，疫情期間不佩戴口罩的乘客，司機(jī)有權(quán)拒載(取消訂單)。

    根據(jù)防疫工作要求，滴滴在1月25日緊急評(píng)議并上線了《乘客不戴口罩，司機(jī)可無(wú)責(zé)取消》規(guī)則。司機(jī)拒載未佩戴口罩的乘客后，可通過(guò)申訴方式免除責(zé)任。此前1月24日，滴滴還上線了《司機(jī)不戴口罩管控規(guī)則》，通過(guò)AI人臉識(shí)別、出車(chē)照片質(zhì)檢、乘客評(píng)價(jià)等檢測(cè)方式，要求司機(jī)師傅嚴(yán)格按照規(guī)定正確佩戴口罩來(lái)服務(wù)，如未遵循該規(guī)則，將被暫停運(yùn)營(yíng)。

    據(jù)介紹，自啟動(dòng)疫情防護(hù)應(yīng)對(duì)以來(lái)，滴滴推出了“司乘必須戴口罩、司機(jī)上報(bào)體溫、車(chē)內(nèi)勤消毒和勤通風(fēng)，以及免費(fèi)安裝車(chē)內(nèi)防護(hù)膜”五項(xiàng)防護(hù)措施，并已在全國(guó)185城建立防疫服務(wù)站，為堅(jiān)守在服務(wù)一線的司機(jī)師傅免費(fèi)發(fā)放防護(hù)口罩和為司機(jī)提供車(chē)輛消毒服務(wù)。

(向炎濤)

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