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環衛工人在驛站歇腳 李夢娜 攝

環衛工人在驛站接熱水 李夢娜 攝

“進來歇歇腳，喝杯熱水暖暖身子！”清晨的集寧區街頭寒意未消，集寧區溫馨驛站里卻暖意融融。環衛工人鄭登亮放下手中的掃帚，搓了搓凍得通紅的雙手，走進驛站把保溫杯接滿熱水，坐在舒適的座椅上緩緩喝了一口，臉上露出了愜意的笑容。如今，這樣的暖心場景，每天都在集寧區32處休息室及環衛驛站內溫情上演。一張覆蓋全城的一線勞動者服務網，正用細致入微的關懷，守護著每一位奔波在街頭的奮斗者。

近年來，為切實解決環衛工人、快遞員、外賣小哥等一線勞動者“喝水難、休息難、避雨難”的實際問題，集寧區累計建成投用休息室及環衛驛站32處。這些點位分布科學合理，不僅全面覆蓋主城區主次干道、各類園區周邊，更延伸至城區、城郊等重點作業區域，讓勞動者無論在哪個角落忙碌，都能快速找到一處溫暖的“落腳點”。其中，10處高標準環衛驛站由烏蘭察布市總工會統籌規劃配備，尤其以烏蘭察布廣場、三陽開泰兩處核心區域的驛站最為亮眼。站內設施一應俱全且貼心實用，飲用水、應急醫用箱、針線包、充電插座等物品應有盡有，從日常基礎需求到突發應急保障，全方位為一線勞動者保駕護航。

“以前冬天掃街，冷了也沒有避風處，渴了就喝自帶的涼白開；現在有了驛站，累了能坐下來歇一歇，冷了能喝上熱水，特別貼心。”談及驛站帶來的變化，環衛工人鄭登亮滿是感慨。他告訴記者，除了驛站提供的便利，不少沿街商家和社區也主動向環衛工人敞開大門，免費提供休息場所和熱水。“每次進店接水，老板都特別熱情，讓我們隨便坐。但我們知道商家做生意不容易，平時都會特意選在客流少的時候進去，接完水就趕緊出來，不想耽誤人家營業。”鄭登亮樸實的話語，既道出了一線勞動者的淳樸與感恩，也折射出集寧區全社會關愛勞動者的濃厚氛圍。

“我們早就把環衛工人、快遞員這些一線勞動者當成了‘家人’，只要他們路過，隨時都能進來取暖、接熱水，累了還能在便民服務角歇會兒。”集寧區虎山街道工農路社區工作人員張娜介紹，社區不僅在服務大廳專門設置了“愛心休憩區”，還會根據季節變化提供貼心服務——冬季準備姜茶、夏季備好綠豆湯。“他們為維護城市環境、保障居民生活付出了很多，我們能做的就是盡一份力，讓他們感受到社區的溫暖。”

記者走訪了解到，為進一步提升驛站服務質量、讓溫暖更有“質感”，烏蘭察布世基環境科技有限公司正持續對接市總工會及園林部門，全力推進各驛站內部配套設施的完善升級工作。該公司將熱水供應、座椅修繕、環境保潔等基礎保障項目列為重點，安排專人定期巡檢維護，確保驛站設施正常運轉、環境干凈整潔，切實為一線工作者營造舒適安心的休憩空間。不過目前，部分驛站仍存在熱水、暖氣設施缺失的情況，不少勞動者希望相關部門能加快整改，讓所有驛站都能實現“熱水不斷供、休憩有保障”。

“一線勞動者是城市的美容師、守護者，他們的辛苦我們看在眼里、記在心上。”烏蘭察布世基環境科技有限公司相關負責人表示，下一步將繼續聚焦勞動者實際需求：一方面加快補齊現有驛站的設施短板，推動所有點位實現配套全覆蓋、服務無死角；另一方面將進一步聯動更多沿街商戶、社區服務中心，拓展“愛心服務點”覆蓋面，同時引導社會各界共同參與到關愛行動中來。力爭讓“渴了能喝水、累了能歇腳、冷了能取暖”成為常態，用實實在在的舉措，讓每一位為城市發展付出的勞動者，都能感受到這座城市的溫暖與尊重。（李夢娜 鮑娜）

[責任編輯：賈小燕]

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