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差異化服務(wù)撬動(dòng)社區(qū)金融需求

來(lái)源:今日熱點(diǎn)網(wǎng)時(shí)間:2025-03-12 14:32:22

近日,紹興銀行臨海大洋社區(qū)支行組織員工深入周邊社區(qū)開(kāi)展旺季營(yíng)銷(xiāo)存款宣傳活動(dòng),著重宣傳我行存款利率優(yōu)勢(shì),并取得顯著成效。本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要聚焦“三貼”原則,一是時(shí)間貼周邊居民作息,選擇周末、傍晚等人流量高峰期駐點(diǎn)宣傳;二是地點(diǎn)貼生活場(chǎng)景,支行周邊距離小區(qū)、菜場(chǎng)、學(xué)校較,在社區(qū)廣場(chǎng)、菜場(chǎng)出入口等區(qū)域設(shè)攤宣傳;三是方式貼群眾需求,在支行內(nèi)設(shè)立“小黑板”,將專(zhuān)業(yè)化利率政策轉(zhuǎn)化為通俗內(nèi)容,幫助中老年客戶(hù)更好理解我行政策。

同時(shí),大洋支行制定“三步走”營(yíng)銷(xiāo)策略,第一步:預(yù)熱造勢(shì),在支行門(mén)頭懸掛宣傳橫幅,我行三年定期存款的高利率紛紛引發(fā)路過(guò)居民關(guān)注;第二步:精準(zhǔn)滲透,針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)差異化營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)——向退休人員強(qiáng)調(diào)我行存款保險(xiǎn)“養(yǎng)老金本報(bào)息,穩(wěn)健增值”,對(duì)年輕父母推薦“教育金儲(chǔ)備計(jì)劃;第三步持續(xù)跟進(jìn),建立客戶(hù)意向登記簿,三日內(nèi)電話回訪重點(diǎn)客戶(hù),了解客戶(hù)需求及建議,強(qiáng)調(diào)以老帶新及轉(zhuǎn)介紹。

活動(dòng)期間累計(jì)發(fā)放傳單1000余份,接待咨詢(xún)客戶(hù)150余人次,帶動(dòng)新增定期存款客戶(hù)35戶(hù),攬儲(chǔ)金額超500萬(wàn)。

后續(xù)我們將建立常態(tài)化社區(qū)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,定期開(kāi)展金融知識(shí)沙龍,持續(xù)鞏固營(yíng)銷(xiāo)效果,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)下沉。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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