第135屆廣交會如火如荼進行之際，柏曼酒店憑借“溫度服務”體系和多維營銷策略，收獲各國客商好評，在廣交會期間，廣州單日全城綜合出租率超100%。

針對廣交會客商高強度差旅需求，柏曼酒店推出“暖心護航計劃”。每日定點往返琶洲展館的專屬接駁巴士，解決客商“最后一公里”痛點；商務中心配備24小時文印服務、多語種接待等，讓商務需求隨時響應；為各國客商提供入住歡迎果盤融合嶺南佳果；門店還特別為趕早的賓客提供定制路早，將清晨離店的匆忙轉化為溫暖的儀式感。這份溫暖也接受到了許多不同的贊揚之聲。來自法國的采購商Marco贊嘆：“從清晨5點的熱咖啡到深夜11點的文件打印，服務團隊永遠在線。”

為了捕獲更高流量，門店在營銷維度多方面獲客，展會期間，柏曼酒店在琶洲展館核心出入口、地鐵站口等重要客流必經地設立營銷點，向過往客商派發定制商務伴手禮，內含礦泉水、充饑小零食、蒸汽眼罩、出行交通導航指南等，已派發近千份禮品。

柏曼酒店以“超越期待的溫暖”重新定義會展服務水平，從精準接駁的脈動到深夜商務臺的燈光，從多語種溝通的溫度到品牌關懷的巧思，每個細節都在詮釋“中國服務”的深度。柏曼酒店將每一次會面，都作為與好友的見面，將溫馨、真誠的服務理念傳遞開來。而柏曼酒店在已經打磨出的成熟服務鏈路中不斷優化，成為更多國際性展會提供定制化服務的樣本。

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