今夏,一場首次由三國聯合舉辦的足球盛宴,在北美大陸正式拉開帷幕。
從傳奇的球場到沸騰的看臺,有人守在屏幕前為每一次精彩進球熱血沸騰,也有人跨越山海奔赴現場,只為親身感受綠茵巔峰對決的激情與魅力。
當熱愛跨越國界,守護也需要一路同行。
熬夜觀賽身體不適怎么辦?
異國他鄉突發狀況怎么辦?
語言不通、人生地不熟又該找誰幫忙?
這個夏天,依托全球急難救援服務體系,平安產險旗下「平安24」聚焦球迷觀賽全場景需求,推出三大專項守護服務,為每一份跨越國界的熱愛保駕護航。通過“凌晨專班”“健康專案”“雙語溝通”等服務,為廣大球迷的每一次歡呼與奔赴保駕護航。
跨時區觀賽
“凌晨專班”在線守護
本屆足壇盛宴多數焦點賽事集中在北京時間深夜至清晨時段,隨之而來的是深夜服務需求的激增,對服務響應的時效性、穩定性提出了更高要求。
為適配跨時區觀賽場景,「平安24」啟動“凌晨專班”。打破傳統輪班節奏,實行“錯峰值守+雙重值守”策略,根據賽事熱度與進線高峰動態調配人力,確保深夜專線暢通無阻。
7×24小時的守候不是一句口號。無論你在凌晨4點因為突發狀況撥通電話,還是在清晨7點需要緊急協助,平安救援網絡都會在平均20分鐘內迅速聯動全球資源,讓跨時區的每一次求助,都能得到及時回應。
熬夜看球
“健康專案”全程護航
密集的賽程讓不少球迷長期晝夜顛倒、作息紊亂,再加上觀賽時情緒起伏較大,很容易出現疲憊乏力、心慌胸悶等不適癥狀。盡情享受熱愛的同時,身體健康也需要細致呵護。
針對這一場景,「平安24」推出“健康專案”,依托全球醫療健康資源網絡,為客戶提供24小時電話醫生服務。
不管是熬夜后的身體不適,還是日常的健康疑問,專業醫生都能在線答疑解惑,針對性給出健康指導,幫助大家快速調整身心狀態。
如果出現緊急情況,平安產險還可快速聯動全球急難救援資源,提供進一步協助和支持。
海外觀賽
“雙語溝通”消除障礙
不少球迷遠赴北美看球,但陌生的語言和環境,往往是旅途中最令人擔憂的挑戰。
為破解溝通壁壘,平安產險聯動美加墨救援合作機構,啟動“本地化雙語溝通計劃”。當客戶在當地遇到需要醫療協助或救援支持的情況時,雙語服務人員可協助對接當地醫療機構及救援資源,幫助客戶更高效地完成溝通與協調,避免因語言障礙影響求助效率。
服務不止于事中救援。行前階段,平安產險已為客戶備好賽事專屬出行風險提示、安全指引及屬地醫療資源清單,幫助提前熟悉目的地環境,降低未知風險。
平安產險這份應對的底氣,源自深耕多年的全球服務網絡。目前,平安產險全球急難救援體系已覆蓋233個國家和地區,鏈接超20萬家合作醫療機構與60萬家優質服務商,何時何地都能觸達專業服務。
如何把這份守護帶在身邊?
熱愛盡情釋放,守護始終在線。賽場的美好,是一次次精彩的進球與熱烈的歡呼;出行的底氣,是一路相伴、從不缺席的安心守護。
足球的精彩屬于這個夏天,而安心守護不止于賽場。投保平安產險「平安24」急難救援產品,即可解鎖全球急難救援權益,暢享三大專項暖心服務。
無論是海外觀賽、境外旅行、商務出差,還是日常出行,平安產險都希望以專業的急難救援服務,為客戶提供更加安心的保障體驗。
這個夏天,盡情為熱愛歡呼。放心看球,安心出行。剩下的,交給平安。
來源:平安產險遼寧分公司
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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