7月24日，鞍山地區(qū)出現(xiàn)短時(shí)雷雨大風(fēng)天氣，局部地區(qū)暴雨造成多地形成積水，大量車輛被淹。當(dāng)日凌晨2時(shí)起，遼寧平安產(chǎn)險(xiǎn)鞍山中心支公司陸續(xù)開始接到水淹報(bào)案幾十件，鞍山中支理賠部立即啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，開通綠色通道，全力守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

因千山風(fēng)景區(qū)附近雨量大，降雨時(shí)間長(zhǎng)，景區(qū)湖水上漲嚴(yán)重，造成橋體斷裂，導(dǎo)致該地區(qū)大量車輛被淹。在接到報(bào)案后，理賠員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)一輛車輛已被雨水沖到橋體中間懸在半空，若要施救只能下水。在緊急情況下，理賠主管張楚胤不懼危險(xiǎn)，親自下到湍急的水流中捆綁拖車?yán)K。理賠員姜海洋指揮附近群眾、救援吊車共同參與拖拽，一點(diǎn)一點(diǎn)將被淹車輛脫離險(xiǎn)境。

平安的理賠服務(wù)，在大災(zāi)面前經(jīng)受住了考驗(yàn)，在災(zāi)情面前，及時(shí)高效的幫客戶分憂解難，獲得了客戶的好評(píng)及點(diǎn)贊，在這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的理賠救援行動(dòng)中，客戶看到了平安保險(xiǎn)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和社會(huì)情懷，為受災(zāi)群眾撐起了一把堅(jiān)實(shí)的“防護(hù)傘”。

稿件來源：平安產(chǎn)險(xiǎn)遼寧分公司

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