2025年暑期旅游季正式收官，根據(jù)文旅平臺數(shù)據(jù)顯示，今年暑假國內(nèi)旅游人次和旅游收入均同比大幅增長。而東呈集團(tuán)旗下柏曼酒店不乏出現(xiàn)全城滿房的成果，多店持續(xù)滿房成為常態(tài)，不少門店憑借出色的住客體驗和高效的運營服務(wù)交出了亮眼的“答卷”。

全國多家門店以亮眼業(yè)績迎收官

全國多個省市區(qū)域迎來較好的成績，武漢、大連、潮州、防城港、麗江、博爾塔拉蒙古自治州、阿勒泰等多地多日全城滿房，其中張掖連續(xù)23日滿房；恩施、防城港、柳州、喀什、桂林全月綜合出租率超94%。特別是柏曼酒店濟(jì)南泉城廣場趵突泉店暑假期間綜合出租率穩(wěn)居93%以上；柏曼酒店防城港陽光海岸海景店滿房天數(shù)超38天，多家門店暑期表現(xiàn)亮眼。

值得一提的是，柏曼酒店3.0門店綜合出租率和綜合單房收益同比去年皆有提升，整體綜合單房收益提升超10元。多家旗艦店也收獲了不錯的業(yè)績，如柏曼酒店北京三元橋燕莎使館區(qū)店暑假期間綜合出租率超96%，綜合單房收益超450元；柏曼酒店北京北醫(yī)三院牡丹園地鐵站店滿房天數(shù)超35天；柏曼酒店烏魯木齊和田二街火車南站店開業(yè)即滿，連續(xù)14天綜合單房收益超375元。

3.0產(chǎn)品與高效服務(wù)提升住客體驗

面對暑期客流，柏曼酒店采取了一系列運營措施，持續(xù)優(yōu)化賓客入住體驗。從提供本地特色早餐、協(xié)助住客購買門票、景區(qū)專車接送、提供解暑飲品等等，多家酒店根據(jù)在地化做出了差異化服務(wù)感知，收獲了賓客廣泛的贊譽。“雖然沒有五星級的豪華，但贏在溫馨，前臺業(yè)務(wù)專業(yè)，服務(wù)很貼心。”“前臺小姐姐非常熱情，看我?guī)Я撕⒆?，還給改了更合適的房間，孩子也很喜歡，用品也很齊全?！边@些都體現(xiàn)了住客對酒店產(chǎn)品和服務(wù)的高度認(rèn)可。特別是如今3.0門店的還在大堂增設(shè)多功能自助服務(wù)區(qū)，通過自助茶飲吧、自助寄存柜、自助販賣機(jī)等設(shè)施設(shè)備有效提升酒店服務(wù)運營效率，也大大提升了酒店住客好評。

當(dāng)貼心、高效融入服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)，酒店品牌所提供的體驗就能獲得更多賓客的認(rèn)可。柏曼酒店從建立之初一直秉承東呈集團(tuán)的使命，讓大眾出行者花更少的錢，住更好一點。如今，品牌正向著服務(wù)做更好、收益更穩(wěn)健的道路前進(jìn)，讓柏曼酒店成為更多大眾出行者的理想居所。

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