近日,國家金融監督管理總局、工業和信息化部、商務部聯合發布《關于組織開展“走萬企提信心優服務”活動的通知》,民生銀行深圳分行第一時間響應活動號召,積極發揮鵬城金融服務主力軍的擔當,推出一系列針對小微企業的具體舉措,通過線上+線下相結合的方式精準對接小微企業,深入調研企業發展痛難點和真實心聲,為企業辦實事、解難題、提信心、促發展。

打造金融新模式,精準助力企業發展

一直以來,民生銀行通過深入洞察企業服務需求,不斷優化和完善金融產品及服務,提升金融服務能力。今年,為了更好地傾聽企業的真實心聲,了解企業家們的所需所想,錨定優化方向,民生銀行開啟“蜂巢計劃”項目,集合來自一線、產品及評審等前中后臺不同部門的工作人員組成專業的調研團隊,深入走訪不同行業的小微企業客戶,與企業經營者面對面交流,了解客戶最新需求,精準對接融資需求,構建“小微區域特色批量白名單+線上基礎平臺+資質客戶經理線下核額”為一體的“線上+線下”互補聯動模式,全面深化授信、結算以及非金融方面服務,實現區域特色批量項目的快速復制。

截至目前,調研團隊已累計走訪二十個行業的逾百家不同企業,授信總金額達13億元。后續,民生銀行將“蜂巢計劃”行業調研活動長期進行下去,持續優化金融服務水平,更好地服務小微企業成長。

創新小微智能化產品,隨時隨地滿足企業需求

為更加便捷的線上化滿足客戶需求,民生銀行陸續推出線上申請、電子簽約、線上支款的“網樂貸”、“增值貸”等線上小額信用貸款產品,實現小微轉期、續貸線上化操作,做到讓小微企業足不出戶,通過手機銀行就能解決問題,大幅提升了小微客戶的服務效率與體驗,目前累計已通過提供無還本續貸服務為4萬家小微企業節約成本超過16億元,轉期覆蓋率高達92%。

近期,該行全新推出“民生惠”信用貸款產品,小微企業客戶憑企業信息、手機號、身份證即可在線申請、審批、提款,最快5分鐘知曉額度,授信額度最高300萬元,期限最長至5年,年化利率3.95%起,隨借隨還,支持多種還款方式,為小微企業帶來融資服務全新體驗。

深入一線開展服務,滴灌企業成長周期

民生銀行深圳分行將“走萬企提信心優服務”與此前開展的“深惠萬企圳在行動”活動有效結合,在前期走訪對接基礎上,要求轄內各經營機構問需于企、問計于企,主動了解小微企業金融需求,積極開展“民生進萬企”活動。

在該活動中,“扶小助微”的擔當得到了更加生動地演繹。該銀行堅持小額化、批量化、線上化、便捷化方向,積極圍繞客戶經營場景和居住場所下沉機構、下沉服務、下沉資金,持續深入開展進商圈、進產業園、進供應鏈、進協會、進線上平臺、進社區等“六進萬里行”服務活動,以最近距離、最快效率服務小微企業。截至目前,該行累計投放小微貸款超過8400億元,服務小微企業96萬戶,支持社會就業人口逾百萬人。

“走萬企提信心優服務”旨在推動金融機構結合企業不同行業、不同成長階段的特點,提供針對性金融服務,充分滿足小微企業多樣化需求。接下來,民生銀行將繼續探索產品創新、平臺建設、一體化服務、體驗提升、智能風控等方面,為企業提供豐富的線上化、場景化、生態化、智能化的金融和非金融服務,用實際行動助力鵬城經濟高質量發展。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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