隨著險企在互聯(lián)網(wǎng)保險陣地的競爭日漸白熱化，各家保險公司都在推動數(shù)字化經(jīng)營，挖掘互聯(lián)網(wǎng)保險市場更多的增量空間。不同于傳統(tǒng)線下保險銷售以“關(guān)系介紹”為主要的獲客途經(jīng)，頭部險企移動客戶端嘗試轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，通過構(gòu)建產(chǎn)品+服務(wù)+內(nèi)容為一體的營銷矩陣，以“服務(wù)”為核心，精準定位目標人群，努力打造強有力的品牌形象，試圖破解“獲客、留存、復(fù)購”的商業(yè)難題，形成一個相對完整的客戶經(jīng)營閉環(huán)。

在眾多聚焦品牌建設(shè)、深耕產(chǎn)品和服務(wù)的頭部險企移動客戶端中，記者注意到，上線5年的“中國人保”APP，一直致力于為用戶提供專業(yè)化、一站式的綜合金融服務(wù)，堅持以創(chuàng)新、有趣、有意義的數(shù)字營銷活動促進品牌、服務(wù)和產(chǎn)品推廣，并多次收獲相關(guān)方面的專業(yè)認可。近兩個月，“中國人保”APP就接連斬獲第十屆金梧獎創(chuàng)意節(jié)“年度推薦數(shù)字產(chǎn)品”和2024第八屆麒麟國際創(chuàng)意節(jié)銅獎兩項行業(yè)大獎。

據(jù)了解，“金梧獎”于2015年應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起而誕生，十年中，金梧獎一直秉承著“讓作品發(fā)聲”這一經(jīng)營理念，致力于發(fā)掘并表彰數(shù)字營銷領(lǐng)域優(yōu)秀的營銷案例、創(chuàng)意作品、工具平臺和品牌。而麒麟國際廣告獎創(chuàng)立于2017年，由麒麟國際創(chuàng)意節(jié)主辦，面向大中華區(qū)征集的品牌營銷專業(yè)獎項，評選并表彰在過去一年中表現(xiàn)卓越的品牌營銷公司和案例。在記者看來，“中國人保”APP能夠獲得兩項行業(yè)殊榮，無疑是該APP品牌建設(shè)過程中的重要里程碑，這也意味著保險自營平臺逐步摸索到了進一步提升品牌知名度和美譽度的有效路徑。

隨著消費人群細分時代的到來，未來，洞悉消費者多元化、智能化需求，打造品牌化、差異化的移動金融客戶端將是險企實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。

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