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宜尚酒店突圍經(jīng)營(yíng),成功提升老店業(yè)績(jī)

來(lái)源:今日熱點(diǎn)網(wǎng)時(shí)間:2023-10-13 19:08:51

投資伙伴加盟連鎖酒店品牌是需要放眼未來(lái)、具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的,酒店集團(tuán)與投資伙伴之間往往需要有長(zhǎng)達(dá)十年甚至以上的合作關(guān)系,所加盟的酒店就是兩者友誼的橋梁與證明。因此,酒店運(yùn)營(yíng)能力的強(qiáng)弱直接決定了兩者的友誼是否牢靠,對(duì)于投資伙伴而言酒店運(yùn)營(yíng)會(huì)時(shí)強(qiáng)時(shí)弱,需要保持對(duì)酒店品牌的信心,對(duì)于酒店集團(tuán)而言,提升酒店運(yùn)營(yíng)能力是最直接最有效展現(xiàn)品牌硬實(shí)力的方式。

宜尚酒店武漢江漢路步行街店-外立面

宜尚酒店作為東呈集團(tuán)旗下的中檔酒店主力品牌,在中檔酒店市場(chǎng)中獨(dú)具特色,并且有著穩(wěn)定、長(zhǎng)效的運(yùn)營(yíng)能力。近期,宜尚酒店武漢江漢路步行街店的業(yè)績(jī)迅速攀升就是一個(gè)鮮明的例子。該店于2017年即開(kāi)業(yè),至今已運(yùn)營(yíng)超5年,經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的業(yè)績(jī)低谷期。在2023年迎來(lái)業(yè)績(jī)的強(qiáng)勢(shì)反彈,全年綜合入住率超93%,綜合RevPAR超300元。其業(yè)績(jī)領(lǐng)跑當(dāng)?shù)厣倘Γ日莆丈倘?nèi)定價(jià)的天花板,又吸引著最高數(shù)量的客戶。

宜尚酒店武漢江漢路步行街店-前臺(tái)

挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn),提升核心硬件競(jìng)爭(zhēng)力

提升酒店運(yùn)營(yíng)能力的基本盤(pán)應(yīng)該是酒店的硬件產(chǎn)品,包含酒店的地理位置、住宿產(chǎn)品、配套設(shè)施等多方面。宜尚酒店武漢江漢路步行街店位于武漢市中心江漢區(qū)核心CBD,中山大道與前進(jìn)一路交匯處,距離地鐵6號(hào)線六渡橋地鐵站C出口約20米,步行至江漢路步行街、漢正街、長(zhǎng)江江灘約5分鐘;距離諸多著名歷史文化景點(diǎn)相當(dāng)便捷,是年輕消費(fèi)者的旅居首選。

宜尚酒店武漢江漢路步行街店-客房

開(kāi)業(yè)多年酒店不少設(shè)施設(shè)備老化破損,酒店管理團(tuán)隊(duì)與酒店投資伙伴溝通協(xié)作,推進(jìn)對(duì)酒店布草、硬件設(shè)備等核心物資進(jìn)行改造更新,在舊的產(chǎn)品框架未大變動(dòng)的前提下,融入了更多升級(jí)迭代后的宜尚酒店產(chǎn)品,切實(shí)提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與客戶的滿意度。

宜尚酒店武漢江漢路步行街店-客房

優(yōu)化差異服務(wù),鞏固酒店軟實(shí)力

酒店為消費(fèi)者提供的不僅是住宿的條件,還有恰到好處的服務(wù),這是酒店無(wú)形的價(jià)值體現(xiàn)。宜尚酒店武漢江漢路步行街店酒店敏銳察覺(jué)旅客的需求,抓住客戶多為旅游消費(fèi)且年輕化的特點(diǎn),針對(duì)性制定了增值服務(wù):在前臺(tái)提供吃喝玩樂(lè)全方面指南、長(zhǎng)期免費(fèi)的行李寄存服務(wù)、根據(jù)不同節(jié)日不同主題制定專屬的伴手禮等,瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的痛點(diǎn)下手,正是酒店滿意度提升飛速的關(guān)建。

宜尚酒店武漢江漢路步行街店-伴手禮

同時(shí),酒店還圍繞早餐與停車做出差異化提升:在早餐優(yōu)化層面,進(jìn)一步豐富早餐出品,大量贈(zèng)送早餐券給親子、年輕消費(fèi)者;在停車服務(wù)層面,與周邊大型停車場(chǎng)達(dá)成合作,為更多自駕游消費(fèi)者提供免費(fèi)停車的服務(wù)。這些差異化服務(wù)拉開(kāi)了當(dāng)?shù)厣倘ν瑱n酒店的差距,是吸引更多消費(fèi)者的強(qiáng)力保障。

宜尚酒店武漢江漢路步行街店-餐廳

宜尚酒店品牌歷經(jīng)9年的沉淀與發(fā)展,致力為消費(fèi)者提供舒適的住宿空間,去容納他們情緒釋放和生活方式體驗(yàn),始終堅(jiān)持著品牌的革新之路。不斷升級(jí)與完善,逐步形成穩(wěn)定收益的產(chǎn)品模型,持續(xù)賦能酒店一線的運(yùn)營(yíng),憑借強(qiáng)大的品牌力繼續(xù)開(kāi)拓中檔酒店市場(chǎng)的道路。

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