中小微企業和個體工商戶是經驗主體的重要組成部分，在發展經濟、擴大就業、活躍市場、改善民生等方面發揮著重要作用。今年以來，平安普惠吉林分公司堅守金融報國、金融為民理念，精準對接小微企業、個體工商戶等經營主體融資需求，多措并舉切實保障企業穩定經營，以金融服務“滴灌”小微企業。

劉先生是長春某家居店店主，今年年初劉先生想擴大店面，但手頭資金不足，讓他心急如焚。恰好平安普惠吉林分公司咨詢顧問在外展時遇到了劉先生，在了解他的困境和資金需求后，咨詢顧問為客戶量身定制了金融方案，并推薦他使用平安普惠陸慧融APP進行操作，全程擬人AI面對面服務體驗，“只需要動動手機眨眨眼，家門都沒出，30萬元借款就到賬了!真是太方便了，解決了我的大難題。”劉先生感慨說。

據介紹，為了把“省心、省時、省錢”的融資服務承諾做實，平安普惠上線了業內首個AI貸款解決方案“行云”，在確保交易安全的情況下整個借款流程需要盡可能的簡單、流暢。該方案以人工智能為核心，對小微借款業務流程進行改造，可實現最少零文字輸入、全程擬人AI面對面服務體驗。今年上半年，就有約26萬小微企業主通過“行云”獲得借款656億元。

此外，在融資支持方面，平安普惠采取“降、延、免、提、擴”五大措施，覆蓋各類小微融資服務方案，加大對小微企業主紓困解難、企穩恢復的金融服務支持。配合不斷升級的定向產品政策，在小微企業融資過程中，平安普惠精準滴灌，提供高配適度的小微信貸產品，助力小微企業獲得額度更高、速度更快、服務更省心的融資體驗。

從科技賦能，到金融支持，平安普惠一系列政策密集出臺，聚小微企業發展的“燃眉之急”“心之所盼”，對提振經營主體信心發揮了積極作用。未來，平安普惠吉林分公司將繼續發揮科技優勢，拓寬金融服務半徑，讓小微企業融資“省時、省錢、省心”，踐行“三省”服務初心，勇擔普惠金融時代新使命。

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